Оффтоп: Родственники

Я не боюсь обидеть родственников своим отношением. Если родственник, на мой взгляд, мерзкий человек, то не нужно иметь с ним никакого общения. С чего вдруг у него есть какая-то квота на общение со мной по причине родства? В жизни много интересных и приятных людей, с которыми можно проводить время и получать удовольствие, вместо именин очередного жадного, завистливого, трусливого и двуличного двоюродного дяди.

Со временем из моей родни выделились адекватные, интересные или просто добрые люди, с которыми действительно приятно общаться,  дружить и помогать друг другу. Остальных можно смело вычеркнуть из своей повседневной жизни без капли сожалений.
_

Как выбрать подстолье и ножки

Пока я говорил про подстолье, получился целый конспект на 13 минут просмотра (youtube).
_

Эргономика всего

В европейской ассоциации эргономики когда-то был большой срач разбор и драка с высунутыми наружу соплями. Суть в том, что с точки зрения сухой науки, любое несовершенство в эргономике можно компенсировать тренировками персонала (там речь шла о пультах управления на атомных станциях, о кабинах самолётов и о прочих критически важных для безопасности вещах). И экономисты топили за то, что сильно дешевле обучать персонал, чем делать правильный UX и легко доказывали это расчётами. Остальных же возмущало, что ответственность за безопасность перекладывают на обучающий персонал, а не на производителя оборудования. И конечно, прогнозируемость или, точнее, детерминированность такого обучения всегда низкая, кто знает, как там по лицензии обучат в каком-то удалённом центре.

В играх плохой ux порой даже превозносится - неудобный инвентарь, кривое управление, сложная камера - так играют тру-геймеры. Сделай всё удобно и тебя обвинят в казуальности игры и скучности. Геймер должен страдать.

А по цифрам и формулам это реально работает - любой неудобный интерфейс можно компенсировать дообучением. Но в сложных областях, типа операторов АЭС, персонала не много, а в обычной жизни - миллионы. На обычном, бытовом уровне использования нами вещей и интерфейсов, типа расчёски или терминала оплаты, те же формулы дадут очень большой перевес в пользу "делать сразу хорошо", даже чисто количественно. Вместо безопасности здесь можно подставить лояльность пользователей, репутационные потери бренда, и даже конвертировать это напрямую в финансовую выгоду. Но, как вы знаете, обычно этого не происходит в нужном объёме. Мы постоянно встречаем в жизни и в интернете что-то неудобное, глупое и да как вообще такое могли сделать, господи.

Я тут познакомился вживую с семейной парой архитекторов, которым близка тематика прикладной или даже бытовой эргономики. Пока мы тут с вами теоретизируем и шуточки шутим, они ходят, подмечают какие-то ошибки вокруг нас и предлагают свои решения. Даже руками делают всякое, на чём проверяют свои гипотезы. Несложное и осмысленное чтиво есть на их канале, кстати, рекомендую. Похоже, мы кое-что вместе с ними можем сделать очень важное, но об этом позже.

И вопрос всегда витает в воздухе, почему же не сделать сразу хорошо? Ведь это же прекрасно, когда всё удобно, всё на своих местах, всё отзывчиво и информативно. Если мы живём в симуляции, то геймдевы там наверху так себе. Может, это заговор? Увы, бритва Хэнлона даёт более правдивый ответ.
_

Какой изящный способ выгнать меня из заведения
_

В древнем своде правил для строительства домов (Кормчая книга. Закон Градский. 1650 год):

В этом богатом городе, т. е. в Царьграде, соблюдай расстояние в двенадцать стоп, не лишая вида соседа, чтобы он мог прямо смотреть на море, стоя на своем дворе или сидя на нем, и не приходилось бы ему поворачиваться в сторону, дабы видеть море

ПИК, вы всё не так поняли про двенадцать стоп!
_

Вернуться в свои пенаты это неправильно, как и Вернуться в родные пенаты. Вернуться к своим пенатам - верно. Пенаты это римские божки такие, которые у тебя дома. Боги покровители домашнего очага.
_

Теория гандикапа в эргономике

В популяционной генетике есть такая теория, мол, самка иногда осмысленно выбирает самцов с недостатками - если ты с такими большими и неудобными рогами (олень) или таким огромным хвостом (павлин) смог выжить и не умереть, то ты крут, с тобой можно иметь детей. Гандикап это фора по-нашему.

Если мы выжили в наших хрущёвках, парках, лавочках, лифтах, ступеньках, вилках и поликлиниках, то ничего себе у нас гены!

Так вот, к чему я. Девушки, если вы пришли к парню, а у него дома капец, как всё неудобно, спит он на икеевском матрасе на полу с носками, кран подвязан верёвочкой, из окна дует и вместо люстры старая лампочка в извёстке, знайте - перед вами настоящий альфа.
_

Если вы встречаете такие места, где одна общая очередь разделяется на две или больше перед кассами (макавто, например), вспоминайте, что это прекрасное изобретение позволяет двигаться очереди равномерно, даже если один кассир медленный или у кого-то проблемы на кассе.

Почему-то в аэропортах это все понимают и спокойно стоят в одной очереди, переходя к первому освободившемуся окну регистрации, а в макдрайвах, например, если встать перед разделением на две дорожки, тебя обязательно объедут и уткнутся в стоящего на кассе.

Бонус: в навигатор всё ещё можно вбивать макавто, всё ищется на ура
_

Когда хотел показать, почему так делать двери нельзя
_

Эргономика в telegram

Она здесь хорошая, но нужно поковырять немного, чтобы всё работало, как надо. Знаю, у вас в телеге чатиков и каналов стало очень много, бардак, бесконечно отвлекает, зачем я на этот подписался, мама выходи уже, ради бога, нам тоже нужно и т.д. Давайте помогу навести в них порядок.

1. Папки. Самое полезное. Жмём полосочки - Settings (настройки) - Chat folders (папки с чатами). Здесь мы создаём, удаляем, перемещаем (это важно) папки. Они у нас будут отображаться потом сверху над чатами.

Мы можем потом любые каналы, чаты, группы расфасовать по этим папкам. Папка Personal (личные) создана уже автоматически, в неё сразу попадают все переписки с контактами, ничего настраивать не нужно. Можно сюда же переместить любую группу - например, "Семья".

Папку "All" (Все чаты) сразу тащим в самый низ, прячем её подальше, она основной источник зла.

Создаём себе нужные папки. Работа, дизайн, хоббихорсинг и др. Очень удобно сделать папки по темам, которые читаешь только когда нужно что-то в них спросить, типа Всё о заточке или клуб владельцев Delahaye 175. Такие папки тоже тащим вниз, подальше.

Моя практика показала, что достаточно нескольких папок, много не нужно. Главное, создать папку для всего несрочного (неспешное чтиво), в неё запихнём всё, что отвлекает в обычной жизни.

Итак, теперь у нас сверху ряд папок, а главный мусоросборник далеко справа. Он впитал в себя все эти 90 каналов, на которые вы подписаны, и не показывает вам назойливые кружочки непрочитанных, которые так отвлекают весь день.

2. Отключаем уведомления. В каждой группе, канале и даже личной переписке можно отключить уведомления. Жмём три точки - Mute (Уведомления) - Mute forever (Выключить уведомления). Кружочек всё равно появится , но беззвучно и не выскочит на главный экран или в шторку телефона. Беспощадно отключаем уведомления во всех несрочных чатах и каналах, особенно в той папке для неспешного чтива. Забираем микрофон у всех, кто шлёт вам мемасики, репостит новости, пишет ваши гороскопы и ностальгирует по былым временам. Теперь, открывая телеграмм, вы не видите новых кружочков из всех этих чатов и каналов, они прячутся в папках.

3. Наслаждаемся тишиной. Если вы всё расставили правильно, то теперь вы слышите даже шёпот сверчков во дворе соседнего дома, начальник вами доволен, гемоглобин и давление в норме. Можно сосредоточиться на работе (уведомления приходят только от нужных вам контактов), можно отдохнуть. Всё, что не требует от вас реакции, все развлечения, интересности и полезности теперь терпеливо переминаются с ноги на ногу в конце списка, дожидаясь, когда вы сядете спокойно попить чаю или отправитесь в храм мудрости.
---
Те, кто пользуется десктопной версией, я думаю, сами найдут эти пункты меню, здесь всё ещё легче. На пост меня натолкнули размышления нашего подписчика @sa_bul. Он даже предлагал создать папку Карантин, в которую кидать новые каналы и которые пока не заслужили быть в одной из постоянных папок.
__

Голос в рекламе

Чем ниже и медленнее голос в рекламе, тем дороже продукт. Если актёр озвучки использует штробасс, то элитнометр начинает просто зашкаливать.
_

Кайросы

Пропуская всю фигню про два вида времени, сыновей Зевса, древних греков и их половые предпочтенияя, сразу к практической пользе.

Я кайросами называю таблички/заметки/папки, которые понадобятся мне в определенный момент, обычно привязанный к географии. Например, в заметках у меня всегда есть кайросы "Канцтовары", "Кладовка", "Леруа". Если мне говорят, что нужно (когда будешь там) что-то купить в Леруа, я просто открываю эту заметку и добавляю туда ещё один пункт. Больше мне не нужно помнить его ни секунды. И вот когда произойдёт момент - я приехал в Леруа или накопилось поводов поехать - я открываю соответствующий Кайрос и всё беру по списку. Тем более, такие заметки у меня списком, где в один клик вычёркивается и исчезает выполненный пункт.

Есть редкие, длинные кайросы. Например, "Питер" - зайти в лавку литографии, встретиться с Евгенией СПбГУ (встреча с ней может быть тоже кайросом, куда я записываю темы для разговора), поужинать в штакенштейнер, зайти в музей кофе и т.д.

Если вы ещё не используете такой простой способ ничего не забывать и при этом ничего не помнить, очень рекомендую, использую много-много лет.

Я пишу их в google keep notes на телефоне, но можно в любых заметках, даже бумажных.
_

За мной уже выехали?
_

Уехал в патентное бюро.
_

Каникулы для знакомств

Эти праздничные дни хочу посвятить интересным знакомствам. Хочу пить чай, кофе, вино, отвечать на ваши вопросы, советоваться, прогуливаться, помогать в решениях, спорить и рисовать вместе с вами. Если у вас есть классные вопросы об эргономике, интересные задачи, крутые истории, приглашение в интересные места или просто желание познакомиться, пишите в этот пост или на почту box@domashov.ru, возможно у нас есть о чём поговорить с вами на этих каникулах.
_

У меня есть печать ДПЗС (дизайн против здравого смысла). Я помечаю ей части проекта, в которых, несмотря на подробные объяснения, почему это неудобно/плохо/опасно/нерационально, заказчик всё равно хочет оставить красиво. Вопреки всем аргументам.

Таким образом можно не возвращаться к этому узлу, конструктор или мастер не будет на каждом этапе уточнять, точно ли так надо делать? А вы в курсе, что это очень неудобно? Что-то вроде (sic!) у издателей.

Думаю, такую печать можно завести в любой сфере деятельности человека, так что патентовать не буду, пользуйтесь.
_

Сколько мойка воздуха собирает пыли за месяц с небольшим в обычной спальне 12 м²

Она запускается в 9 утра и отключается в 21 по расписанию умного дома, т.е. работает 12 часов из 24.
_

Иконки и дизайн

Последнее время стало модно менять иконку приложения по любому поводу - новый год, распродажа, хэллоуин, параксизм горячки у маркетолога и т.д.

Так вот, с точки зрения эргономики (взаимодействия человек - система), это ужасное нарушение вашего удобства. Когда я хочу купить кофе, я иду на экран или в папку приложений покупок и ищу там чёрную иконку. Пробежав трижды глазами иконки, понимаю, что ребята из обжарки просто бдят денно и нощно и повышают продажи в честь дня зимнего солнцестояния. Приходится некоторые иконки якорить по позиции на экране.

Возвращаясь к вопросу этичности применения смертной казни, хочется заметить, что приложения и так злоупотребляют вниманием, присылая внезапно в шторку уведомлений новость о том, что мне надо всё бросить и бежать в их говёный магазин за скидкой 15% на всю (не частично, а прямо на всю, представляете! *вытирает пот со лба) продукцию. А ведь есть те сервисы, уведомления которых не хочется отключить насовсем - например, служба доставки, где тебе важно вовремя узнать о распродаже шуб из натурального меха доставке своей посылки.

Более того, от прямых информационных текстов приложения давно перешли к разного рода ухищрениям - "Привет, сегодня свободен?", "Требуется действие", "Списание по автонакоплению +7400 р." - если нажать, то промо страница, радостно похлопывая в ладошки от удовольствия, что поймала тебя, и разбрасывая слюни в предвкушении повышения продаж, спросит тебя "Хотите получать такие уведомления каждый месяц? С новым вкладом "Нищеброд" вы можете...". А свой микролаг вы уже поймали, пока в шторке распознали рекламу, это очень неудобно.

А ещё все резко взяли дружелюбно-приторный тон в общении с покупателем:
"Рассказываем, как использовать сервис...", "Показываем, как накапливать", "Ты обиделся?". Вообще, обращение от сервиса самокатов ко мне на "ты" считаю лишним. Прямо вижу, как я прокатился на самокате и вот уже с тошнотворно-дружелюбной улыбкой мне на плечо кладёт руку их слащавый директор и приглашает пропустить по чашечке кофе в знак нашей новой дружбы.

К теме поста. Маркетологи, продакты, у вас есть вполне приемлемые способы сообщить мне о своих акциях, напомнить о себе, не вызывая ненависть, не мимикрируя под важные уведомления и не переходя личных границ. Знайте, если у меня есть альтернатива, я всегда с радостью и неподдельным удовольствием удаляю ваше приложение, нарочно досматривая на рабочем столе до конца анимацию уничтожения вашей новой говёной иконки с распродажей.
_

_

Неудачные опыты с маркетплейсами - 1

Мы когда-то сделали 3 модели низких кроватей с тумбочками, из дерева, конечно, которые хотели продавать в готовом виде на маркетплейсах. 3 разных модели, в трёх разных покрытиях, в 6 размерах матраса. Изготовили и отработали образцы, упаковки, инструкции по сборке и т.д.

Чтобы получить необходимые сертификаты (ТР ТС 025/2012 и др.) для продажи на площадках, нужно изготовить полностью все 3 * 3 * 6 = 54кровати и отдать их на испытания, в т.ч. и разрушающие. Хотя для регламента безопасности по материалам и покрытиям можно обойтись и девятью образцами, проигнорировав размеры матраса.

Чтобы продавать на озоне, например, нужно изготовить их ещё больше, т.к. система ранжирования озона практически никогда не показывает продавцов с остатком 0 шт. (со сроком изготовления) и крайне неохотно с остатками 1-5 шт.

Т.е. для нашей небольшой мастерской это означало не один миллион безвозвратных денег и уйму времени, и места для хранения. Так мы и бросили эту затею для богатых. А вы пробовали что-то делать своими руками и продавать на площадках?
_
Кстати, каналу нужен архивариус. Знание WordPress приветствуется!